ネット上のトラブル被害
ネット上のトラブル被害について
架空請求トラブル
アダルトサイト
アダルトサイトでのトラブルは年々増加の傾向を示しています。共通しているポイントは、本人の意思確認ができていない状態で有料会員（料金の請求）があること、閲覧していた端末（パソコン、スマホなど）から個人情報を得ているという２点です。また、最近では料金の支払いが完了しなければ消えない請求画面（又はアダルトサイト広告）などもあり、アダルトサイトでのトラブルは厄介なものとなっています。
 |
- 無料と書いてあった動画サイトだったのに高額な料金の請求が来た
- デスクトップにアダルトサイトの請求書が表示され続け、削除できない
- 料金を支払わないと携帯・パソコンから得た個人情報を元に請求するとメールが来る
- 年齢確認画面で「はい」をクリックしたら有料会員登録完了となってしまった
- 無料アダルトアプリをダウンロード後に請求がきた
|
| アダルトサイトトラブル対処法 |
- 意思に反した利用での料金請求は払う必要がありません。また、支払うことで請求者に支払ってくれる人物と認識され、更なる請求が来ることが多いですので絶対に支払ってはいけません。
- 裁判所を悪用し、「支払催促」や「少額訴訟」を利用する業者もいます。
この場合放置してしまうと架空の請求について判決がなされ、強制執行となってしまいます。この様な場合は、裁判所へ異議申し立ての必要があります。
- アダルトサイトの利用を知られたくない為にうやむやにしてしまうと、被害は終わることがありません。自分で対処できない場合は専門家の力を借りてください。
|
オンラインゲーム
所有していたはずのゲーム上のお金やアイテムがなくなった、突然ログインする事ができなくなりゲーム運営者も対応してくれない、子供が勝手にクレジットカードを使い課金していたなど多種多様なトラブル報告があります。
 |
- スマートフォンのオンラインゲームでクレジットカードの上限額を超えて課金されていた
- 退会申請をしても一向に退会できず、案内メールが届く
- 課金アイテムを購入したがエラー表示が続き利用できず返金も対応してもらえない
- ゲームのアップデート時にウイルスが仕込まれていた
- ゲームを通じて知り合った人物とのトラブル
- アカウントが不正アクセスをされている
- 子供が無料と思いアイテムを購入し、後に高額な請求が届いた
- オンラインゲーム上での相手に嫌がらせ、付きまといをされて困っている
|
| オンラインゲームトラブル対処法 |
- トラブルがあった際はすぐにオンラインゲーム管理者に報告・対応を求める。
- 子供（未成年）が親の同意がなくクレジット課金をした場合は返金の可能性があるので、すぐに専門家に相談する。
- オンラインゲーム内外での人間関係トラブルはゲーム運営会社の範疇ではないので、人間関係トラブルの専門家に相談し対処する。
|
信用調査ガイド
の無料サポート |
電話無料相談
信用調査相談のご相談は、24時間専用フリーダイヤルでお受けしております。全国どこからでもご利用可能ですので、是非ご利用ください。 |
出会い系サイトトラブル
出会い系サイトトラブル
出会い系サイトのトラブルは、そもそも相手が存在していない「サクラ」が代表的です。最近は芸能人を名乗り、「メールをしている事は事務所には秘密にして欲しい」「芸能人以外の知り合いが欲しい」など、秘密の共有で相手の心をコントロールし、決して会えることがないメールが始まります。
その他には、金銭（300万円譲渡します）やサイト内のポイント、連絡先を渡したいと持ちかけいざ受け取ろうとするとサイトを経由する手数料として支払いを求めるというものがあります。
退会申請をしてもいつまでもメールが届く、無料と謳っていたので登録したがメール交換料としポイント代を請求するなどもあります。
 |
- 約束をしても直前で出会えずポイントだけ消費され、何度も同じ事を繰り返している
- 登録もしていないのに突然メールが来た
- 芸能人（タレント、女優・男優、アイドル）から秘密にして欲しいと突然メールが来た
- お金の譲渡や、ポイント寄付を申し込まれたが受け取るのに手数料がかかる
- 完全無料のはずが、利用料金を後払いで請求された
- 退会申請をしても退会できず、メールがいつまでも届く
- 画像が法律にひっかかる為にサイト・相手から料金を請求される
- 電話番号やメールアドレスをメール内に記入した所、規約違反と言われ支払いを要求される
|
| 出会い系サイトトラブル対処法 |
- サクラかどうかの見極めをして利用する。自分で判断が付かない場合は専門家にアドバイスを求める。
- 会えることがな相手、受け取れることがないお金や連絡先の交換を促す相手が多い出会い系サイトは、運営者もサクラ行為に加担しているので注意が必要です。
- 利用していないポイント代、その他理由をつけての支払い請求は支払ってはいけません。１度払ってしまうとその後も請求は続くだけです。
- サクラ相手に使ったサイト利用料（ポイント代）は返金してもらうことが可能です。
|
信用調査ガイド
の無料サポート |
メール無料相談
信用調査のご相談や料金の見積もりなどを専用のメールフォームにて受け付けております。電話では話しにくい内容や料金の見積もり詳細などを希望される方は、専用メールフォームをご利用ください。送信後24時間以内に信用調査担当者からの返答が届きます。 |
ネットオークショントラブル
ネットオークショントラブル
欲しいものが安く手に入ったり、出回っていない品物があったりと利用者の多いインターネットオークションサイトでのトラブルは金銭に関することが多いです。オークション専用の詐欺師も存在し、オークション初心者から安心して利用している人まで被害にあう可能性があります。
 |
- 商品落札後、支払いを済ませたのにいつまで経っても品物が送られてこない
- 商品の受け渡しは完了したが、落札代金が振り込まれない
- 商品代引きで受け取ったが中身が落札したものと違う、又は空っぽだった
- オークションでの商品説明（文章、画像）とは似ても似つかない粗悪な品だった
- ブランド品を落札したが偽者だった。返金に対応してもらえない
|
| ネットオークショントラブル対処法 |
- 相手の評価を確認する。信用がおける出品者・落札者かの見極めが大切。
- 新規アカウントの人物の大量出品は注意が必要です。
- 入金・発送前には、相手の個人情報（氏名、住所、電話番号、口座番号）をしっかりと聴く。不安な場合は電話での確認をする。
- オークションサイト運営会社はユーザー同士のトラブル解決の専門ではないので、自分ではどうしようも出来ない場合にはすぐに専門家に相談する。
|
信用調査ガイド
の無料サポート |
料金見積もり
調査料金見積もり依頼は24時間、電話・メール・ＦＡＸなどでお受けしております。信用調査・結婚調査等の目的やお持ちの情報を詳しくお聞かせいただくことで、料金見積りをすぐにご案内することができます。また、低費用調査のご相談なども随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。 |
その他ネット上のトラブル
その他ネット上のトラブル
 |
- 個人情報をインターネット上に掲載された
- 宣伝・広告のメールが大量に届く
- 突然メールなどで身に覚えのない支払いを請求された
- 詐欺・悪質商法等による被害
- ネットワークセキュリティ、ウィルスによる被害
- 不正アクセスによるトラブル
- 迷惑メール、スパムメールによる被害
- ネットバンキングなどのID、パスワード流失
- 著作権の侵害
|
| その他ネット上のトラブル対処法 |
- 個人情報の掲載やいやがらせはまずホームページの管理者に対応を求める。記事の削除がされない場合、法的な方法で対応を求める。
- プロバイダ責任制限法・特定電子メールの送信の適正化等に関する法律など、ネット上のトラブルに対応している法律を利用する
- 継続的にアップデートを行い、ＯＳやソフトウェアを最新の状態にする
- 不審な入力画面などが表示された場合は、個人情報は入力しない。分からない場合はその入力画面が公式のものなのかを電話・窓口で確認する。
- インターネットカフェなど不特定多数でパソコンを共有する場所での個人情報入力は控える
- わからない場合は放置せずに、すぐに専門家の指示を仰ぐ
|
信用調査ガイド
の無料サポート |
はじめての依頼サポート
はじめての信用・結婚調査依頼をお考えの方でも安心の「はじめてサポート」で、をご用意しております。専属の担当者があなたの悩み・調査相談・料金相談を親身に対応しておりますので、是非ご利用ください。 |
ネット上のトラブルで調査が必要となったら
ネット上のトラブルに関するお問い合わせ
ネット上のトラブルに関するお問い合わせは下記フォームをご利用ください。
